안녕하세요! 저는 대기업 출신 자기소개서 컨설턴트입니다. LG하이텔레서비스 채용 시즌이 되면 정말 많은 분들이 자소서 작성에 어려움을 느끼시더라고요. 그래서 오늘은, 제가 직접 LG하이텔레서비스 지원자분들의 자소서 첨삭과 대필을 진행하면서 얻은 생생한 경험과 노하우를 아낌없이 풀어드리려고 합니다! 매년 2000명 이상 자소서 컨설팅을 진행하며 수백 명의 합격 사례를 만들어냈습니다. 현재까지 수백 건의 대기업, 공기업 취업 성공을 이끌어낸 경험을 바탕으로, 여러분의 합격을 돕겠습니다!

LG하이텔레서비스는 어떤 회사일까요?

LG하이텔레서비스는 LG그룹의 고객 상담 전문 기업입니다. 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 혁신하고 있으며, AI 기반의 상담 시스템 도입 등 디지털 전환에도 적극적으로 나서고 있습니다. 특히 컨택센터 서비스, IT 아웃소싱, HR 아웃소싱 등 다양한 사업 분야에서 두각을 나타내고 있습니다. LG하이텔레서비스는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 이를 위해 전문적인 상담 역량과 차별화된 솔루션을 제공하고 있습니다.

LG그룹 계열사로서 안정적인 근무 환경과 체계적인 교육 시스템을 제공하며, 직원들의 성장과 발전을 적극적으로 지원합니다. 또한, 다양한 복지 혜택과 함께 수평적인 조직 문화를 지향하여 직원들의 만족도를 높이고 있습니다.

이번 지원자분은…

이번에 저를 찾아오신 지원자분은 LG하이텔레서비스의 컨택센터 상담 직무에 지원하시는 분이셨습니다. 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 고객 중심 마인드를 가지고 계셨지만, 이를 자기소개서에 효과적으로 녹여내는 데 어려움을 느끼고 계셨습니다. 특히, LG하이텔레서비스의 인재상과 핵심 가치에 부합하는 경험을 어떻게 어필해야 할지 고민이 많으셨다고 합니다. 솔직히 말씀드리면, 처음 뵙을 때 자소서의 방향성이 조금 아쉬운 부분이 있었어요.

채용 공고 속 주요 업무는 무엇일까요?

LG하이텔레서비스 컨택센터 상담 직무의 주요 업무는 다음과 같습니다.

• 고객 문의 응대 및 상담 (전화, 이메일, 채팅 등)
• 고객 불만 처리 및 해결
• 상담 내용 기록 및 관리
• 고객 만족도 향상을 위한 노력
• 제품/서비스 관련 정보 제공
• 필요 시 관련 부서와의 협업

저의 컨설팅은 이렇게 진행됩니다!

공유해주신 이력서와 자기소개서를 토대로, LG하이텔레서비스의 인재상과 핵심 가치에 맞춰 자소서의 방향성을 재설정하는 것을 목표로 컨설팅을 진행했습니다. 지원자분의 강점과 경험을 분석하여, 각 문항에 맞는 핵심 키워드를 도출하고, 이를 효과적으로 어필할 수 있도록 스토리텔링 기법을 활용했습니다. 또한, 문장 표현과 구조를 개선하여 가독성을 높이고, 인사담당자의 시선을 사로잡을 수 있도록 꼼꼼하게 첨삭했습니다.

자기소개서 문항, 어떻게 써야 할까요?

1:1 자소서 컨설팅, 어떻게 진행될까요?

• 1. 상담 신청: 온라인 또는 전화로 상담을 신청합니다.
• 2. 자료 제출: 이력서, 자기소개서 초안, 채용 공고 등 관련 자료를 제출합니다.
• 3. 1:1 상담: 전문가와 1:1로 심층 상담을 진행합니다.
• 4. 맞춤형 전략 수립: 지원자의 강점과 약점을 분석하여 맞춤형 전략을 수립합니다.
• 5. 자소서 첨삭/대필: 문장 표현, 내용 구성, 스토리텔링 등을 개선하여 자소서 완성도를 높입니다.
• 6. 최종 점검: 최종 자소서 점검 및 피드백을 제공합니다.

LG하이텔레서비스 분석 자료

LG하이텔레서비스는 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 핵심 가치를 추구합니다.

• 고객 중심: 고객의 needs를 최우선으로 생각하며, 고객 만족을 위해 끊임없이 노력합니다.
• 전문성: 상담 역량 강화 및 전문 지식 함양을 통해 최고의 서비스를 제공합니다.
• 혁신: 새로운 기술과 트렌드를 적극적으로 도입하여 서비스 품질을 향상시킵니다.
• 팀워크: 협력적인 조직 문화를 구축하여 시너지를 창출합니다.

LG하이텔레서비스는 다음과 같은 비전을 가지고 있습니다.

• 최고의 고객 상담 전문 기업: 고객에게 신뢰받는 최고의 파트너가 됩니다.
• AI 기반의 디지털 컨택센터 선도: AI 기술을 활용하여 상담 효율성을 높이고, 새로운 가치를 창출합니다.

LG하이텔레서비스는 다음과 같은 인재상을 추구합니다.

• 고객 중심적인 사고: 고객의 입장에서 생각하고 행동하는 사람
• 뛰어난 커뮤니케이션 능력: 효과적인 의사소통 능력을 갖춘 사람
• 문제 해결 능력: 창의적인 사고와 분석력을 바탕으로 문제를 해결하는 사람
• 팀워크 정신: 협력적인 자세로 팀워크를 발휘하는 사람

저를 선택해야 하는 이유!

저는 매년 대기업, 공기업을 포함한 여러 기업의 채용에서 다수의 합격자를 배출하고 있습니다! 수년간의 컨설팅 경험을 통해 축적된 노하우와 전문성을 바탕으로, 여러분의 합격을 위한 최적의 전략을 제시해 드립니다. 꼼꼼한 첨삭과 맞춤형 컨설팅을 통해 여러분의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 도와드리겠습니다.

자소서 첨삭/대필 문의

자기소개서 작성에 어려움을 느끼시는 분들을 위해, 맞춤형 자소서 첨삭 및 대필 서비스를 제공하고 있습니다. 여러분의 강점과 경험을 살려, 합격 가능성을 높이는 최고의 자소서를 만들어 드립니다. 지금 바로 문의하세요!

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